Дата на последна актуализация: Май 2025
МАТЕРИА ООД уважава неприкосновеността на личните данни и се ангажира да защитава информацията, която ни предоставяте. Настоящата Политика за поверителност описва как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашите лични данни в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и действащото българско законодателство.
1. Администратор на лични данни
Администратор на личните данни е МАТЕРИА ООД, със седалище и адрес на управление: БЪЛГАРИЯ, гр. Русе, бул. ЛИПНИК, 135, ет. 3. При въпроси относно обработката на личните ви данни можете да се свържете с нас на mail@divanimateria.com.
2. Какви лични данни събираме?
- Идентификационни данни: име и фамилия, фирмени данни (ако е приложимо).
- Контактни данни: имейл адрес, телефонен номер, адрес за доставка/фактуриране.
- Данни за комуникация: информация, предоставена чрез контактни форми, имейл или телефон.
- Технически данни: IP адрес, тип устройство, браузър, информация за бисквитки и сесии.
- Данни за поръчки и фактуриране (ако извършвате покупка).
3. Цели и правни основания за обработка на лични данни
Вашите лични данни се обработват само за конкретни и законови цели, като например:
- За предоставяне на услуги и обработка на заявки (основание: изпълнение на договор).
- За комуникация с клиенти и отговор на запитвания (основание: легитимен интерес).
- За маркетингови и рекламни цели – само с ваше изрично съгласие.
- За подобряване на уебсайта и анализ на потребителското поведение (основание: легитимен интерес).
- За изпълнение на законови задължения (напр. счетоводство и данъчни изисквания).
4. Споделяне на лични данни с трети страни
Ние не разкриваме личните ви данни на трети лица, освен в следните случаи:
- На партньори и доставчици, които подпомагат дейността ни (например куриерски и платежни услуги).
- На компетентни органи, когато това се изисква от закона.
5. Съхранение на личните данни
Съхраняваме вашите лични данни само за необходимия период в зависимост от целите на обработката:
- Данни за клиентски запитвания – до 12 месеца след последния контакт.
- Данни за поръчки и фактуриране – съгласно счетоводните и данъчните изисквания.
- Маркетингови данни – до оттегляне на съгласието.
6. Вашите права
Според GDPR вие имате следните права по отношение на личните си данни:
- Право на достъп – да получите информация за съхраняваните ваши данни.
- Право на коригиране – да поискате поправка на неточни данни.
- Право на изтриване („право да бъдеш забравен“) – при определени обстоятелства.
- Право на ограничаване на обработката – ако възразите срещу точността или законността на обработката.
- Право на възражение – срещу обработването на вашите данни на основание легитимен интерес.
- Право на преносимост – да получите данните си в структуриран формат.
- Право на оттегляне на съгласие – за маркетингови съобщения по всяко време.
За да упражните правата си, моля, свържете се с нас на mail@divanimateria.com.
7. Сигурност на личните данни
Прилагаме технически и организационни мерки за защита на личните данни, включително криптиране, ограничен достъп и политики за минимизиране на данните.
8. Бисквитки и проследяващи технологии
Уебсайтът използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване и анализ. Подробности за използваните бисквитки можете да намерите в нашата Политика за бисквитки.
9. Промени в Политиката за поверителност
Настоящата политика може да бъде актуализирана. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница.
10. Контакт
За въпроси относно обработката на личните ви данни, моля, свържете се с нас:
Адрес: БЪЛГАРИЯ, гр. Русе, бул. ЛИПНИК, 135, ет. 3
Имейл: mail@divanimateria.com
